Espacios web educativos. Reflexiones


A lo largo de mis doce años como docente he pasado por cuatro centros educativos. Acabo de consultar todos sus espacios web. Cosas de la vida y de la web, precisamente mi centro actual es el que menos destaca positivamente en una adecuada gestión de su espacio, pues, pese a tenerlo y estar en funcionamiento, adolece  de las principales características que a día de hoy se esperan de estos entornos: interfaz simple, no incluye blog, noticias muy esporádicas, nula sindicación en redes sociales - de hecho, el centro no tiene cuenta en ellas-, imposibilidad de comunicación asíncrona y síncrona… Según los resultados de la encuesta realizada, mi actual centro está bastante por debajo de lo preferible. No ocurre igual con mi experiencia en otros centros, donde el elemento visual adquiere gran importancia, se integran blogs, la interfaz está mucho más cuidada, la periodicidad de las publicaciones es más frecuente… Aún así, siguen faltando, grosso modo -y en consonancia con los resultados de la encuesta- enlaces a formación alternativa y gestión académica y/o profesional, además del elemento “comunicación interactiva”. Sí incluyen la sindicación a redes sociales; de hecho, uno de ellos es bastante activo en este sentido, sobre todo en Facebook.
En los cuatro centros emplean el recurso facilitado por la Consejería de educación de la Junta de Andalucía: Averroes. BLOGSAVERROES es una granja de blogs y sitios web (basado en WordPress), puesta al servicio de la comunidad educativa. Desde este espacio WEB, los usuarios del servicio pueden crear un blog para uso educativo, o bien los propios centros educativos pueden solicitar la creación de un espacio WEB para disponer de presencia en internet. Lo interesante es lo personalizable del entorno: muchos de ellos lo tienen muy cuidado, sin embargo otros se conforman con la versión estándar, de lo que se puede inferir que unos otorgan mayor importancia a la figura del comunity manager.
Si a veces unas web de centros educativos funcionan mejor que otras tiene que ver principalmente por estas causas:
  1. La dirección del centro es consciente de la importancia de un buen plan de comunicación del centro, su imagen y su marca.
  2. Muchas plantillas integran a docentes muy actualizados y competentes en materia TIC.
  3. Por ende, otras plantillas adolecen de estos perfiles activos en redes sociales.
  4. Es muy probable que en muchos casos el peso de la gestión recaiga en una sola persona, lo que nos lleva a la siguiente reflexión:

¿Quiénes son los candidatos adecuados para integrar un equipo de gestión de espacios web? Sin duda, debe ser un equipo de dos o tres personas con capacidades de comunicación eficaz, dominio aceptable de herramientas tecnológicas que tengan que ver con la producción de contenidos audiovisuales, que dominen la asertividad y la empatía, que conozcan el sistema educativo y sus continuos cambios, que estén en estrecho contacto con la dirección del centro, el departamento de orientación y los entes locales y regionales  y que, evidentemente, tengan una red profesional de contactos exteriores al centro y con la que mantengan intereses comunes para compartir, además de sobre su centro, lo que se realiza en otros, creando ese “contagio positivo” de nuevas experiencias y buenas prácticas educativas.
Sin embargo, ¿todo vale para conseguir un seguimiento y un éxito de publicaciones? Parece que en esta temática que estamos tratando, una imagen vale más que mil palabras- Y esto puede llevarnos a perder la percepción de nuestro objetivo. Y es que el empleo de memes, gifs y otros elementos visuales breves y simpáticos tienen tanto éxito que podemos caer en el error de creer que son el modo más eficaz  y rápido de transmitir la información que queremos difundir. Ante todo, debe prevalecer el sentido común. ¿Memes? ¿Gif? ¿Vídeos? Sí claro, pero la gran pregunta es cuándo, cómo y para qué. Es obvio que el elemento visual debe ser algo que no puede olvidar un comunity manager. Pero tampoco puede olvidar la utilidad de emplear gráficos e infografías, que en muchos casos ofrecen una información más concreta según el objeto de la noticia que queramos publicar y difundir. Como decía Aristóteles, en el término medio está la virtud.
En este sentido, uno de los elementos fundamentales tiene que ver con la curación de contenidos, es decir, con la capacidad de saber buscar,  saber seleccionar, saber enriquecer la información y saber difundirla adecuadamente. Como ejemplo de esto último, y como conclusión a esta reflexión, adjunto un ejemplo de curación de contenidos sobre el tema que estamos tratando, realizado con Pinterest: claves de la eficacia de un entorno web de una organización de contenidos.

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